Mit einem mal war die verbindung weg...

Oh man,
ich könnte kotzen >.<

Vor 4 Tagen:
15Uhr - DSL-verbindung weg...
15-17Uhr - verbindung hergestellt - wieder weg - ...
hergestellt - wieder weg
Juchu, alle 1-2min bricht die verbindung andauern
weg.
Was tun?
Freenet anrufen
Soweit so gut, erst 12 cent /min, dann 124 cent/min...
Ich erkläre denen das Problem, dass sich meine Internetverbindung andauernd trennt, dann wieder aufbaut, dann wieder trennt, usw. -.-
Da sagt er mir doch tatsächlich, ich muss bis zu 4h (!!!) warten, bis ich das reklammieren kann. Nach einer kleinen Diskussion gabs kein weiterkommen... (und da ich ja meine telefonrechnung schon im Kopf hatte, legt ich gefrustet auf)
Ounkt 19 Uhr (also 4h später - genau wie der Hotlinemitarbeiter mir geraten hat - hab ich wieder angerufen)

Hey, mein problem wurde sich aufgeschrieben und mir gesagt, dass Telekom (ja, wir schieben es immer auf die Telekom) ja schuld sei, weil bei denen wohl die DSL Leitung zu mir defekt sei...
Hmm, nagut, ich hoffte auf Besserung, da der Mitarbeiter mir sagte er leitet ess sofort (ja, er versicherte mir nochmal: SOFORT) an Telekom weiter, ich werde von denen wohl n brief bekommen (was da drin steht, konnte er mir nicht sagen) und innerhalb von 2 Tagen (mitlerweile sind 3 um) sei das Problem behoben und "ich könnte fröhlich weitersurfen" ...

Nunja, vorhin noch einmal angerufen und was sagte man mir???? ~> Ich werde den gleichen Vorgang nocheinmal in die Wege leiten... Und wieder warten...

Nunja, 7-10 tage warte ich noch und werde dann dieses Ereignis als außerordentlichen kündigungsgrund nutzen, da ich ja - nur so nebenbei nur 1,5 Jahre gebunden bin.

Liebe Grüße mit knirschenden Fingen und Wut im Magen.
Nico aus Kiel

Anonymous 15 Wrz 2006, 05:56 - Zgłoś nadużycie