미국의 모바일 폰은 핸드폰이라 불린다. 핸드폰은 거의 모든 사람들이 이용하고 있다. 알아두어야 할 사항은 미국에서는 수신전화 역시 발신전화 만큼 지불해야 한다는 점이다. 미국내의 핸드폰은 전 지역에서 널리 퍼져 있다.
핸드폰 시장은 크게무선 에이티앤티를 포함한 무선 싱귤러(www.cingular.com )와 무선 베리존 (벨 애틀랜틱 모바일 - www.verizon.com ) 그리고 티-모바일 (www.tmobile.com )로 나뉜다.
제 일의 디지털 핸드폰 기술은TDMA, CDMA과 GSM로 들 수 있다. GSM은 유럽 시장을 위해 만들어 졌으며 모든 유럽 국가와 몇몇의 아시아 국가들이 이를 사용하고 있다. 반면 일본과 한국은 다른 규격인CDMA을 이용하고 있다. 미국내에서는 별다른 규격이 없다. 미국시장에서 핸드폰 위험은 컴플레인의 가장 큰 이유가 된다. 비록 이를 위해 많은 노력을 들이지만 말이다.