L’Italia ha il numero più elevato di medici pro capite di qualsiasi altro paese al mondo (uno per ogni 160 abitanti), e generalmente sono ben preparati e professionali.
Non sorprende, tuttavia sapere che è difficile trovare medici che parlano inglese in alcune zone dell’Italia, sebbene la maggior parte delle città e località di villeggiatura hanno la guardia medica turistica con il personale che parla inglese.Le ambiasciate ed i consolati in Italia mantengono elenchi di medici e specialisti nella loro zona che parlano inglese ed altre lingue e, il vostro datore di lavoro, colleghi o vicini di casa possono anche essere in grado di consigliarne qualcuno.Se abitate a Milano, la International Health Center (Tel. +39 02 7634 0720) ha numerosi medici specialisti che parlano inglese.
I medici generici sono elencati nelle pagine gialle sotto la voce di Medici Generici,gli specialisti sotto Specialisti e la loro specializzazione ad es., Ostetricia e Ginegologia. Notate che la parola dottore è un titolo di cortesia usato per qualsiasi laureato.
Se volete approffittare del servizio sanitario nazionale, dovete iscrivervi al Servizio Sanitario Nazionale. Quando vi iscrivete, dovete scegliere un medico di famiglia convenzionato e, se avete bambini sotto i sei anni di età, anche con un pediatra.
Le autorità sanitarie locali vi forniscono un elenco di medici con cui vi potete iscrivere e potete scegliere qualsiasi medico che è disponibile ad accettarvi (non c’è obbligo di iscrivervi con un medico situato entro una certa distanza dalla vostra casa). Ad ogni membro della vostra famiglia viene assegnato un numero e la tessera sanitaria che dovete portare con voi quando fate la visita medica con il medico o con altro addetto alla salute.
Oltre allo studio privato personale, i medici di famiglia lavorano anche nei poliambulatori. I poliambulatori possono essere statali, che lavorano nella struttura dell’Azienda Sanità Locale (ASL), o privati e offrono una gamma di specialità generalmente non disponibili in ambulatorio. Questi possono includere l’allergologia, cardiologia, dentistica, dermatologia, ginecologia, oftalmologia, trattamento ortopedico, fisioterapia, psicoterapia, radiologia, medicina sportiva, chirurgia ed urologia. Per un elenco di chirugia di gruppo e ospedali nella vostra zona, contattare la vostra autorità sanitaria locale.
Visite mediche, orario di studio medico e tariffe
Potete prendere un appuntamento per incontrare un medico privato, specialista o consulente in qualsiasi momento, purchè non vi dispiace pagare i loro servizi. Questo significa che avete una libertà totale di scelta e che, se lo desiderate, potete ottenere una seconda opinione.
In Italia, molti medici di famiglia che possono lavorare per il servizio sanitario nazionale lavorano anche privatamente come specialisti ed è piuttosto comune che i medici di famiglia vi suggeriscano di visitarvi privatamente per il trattamento specialistico; in questo caso, voi li incontrerete al loro studio medico privato, che può essere separato dal loro studio di medicina generale pubblica. A meno che non sapete precisamente quale sia il problema, è prudente, tuttavia, in prima istanza fare una visita medica dal vostro medico di famiglia.
Per avere una visita medica con un medico privato o specialista, potrebbe essere necessario pagare una tariffa iniziale di iscrizione (circa Euro 12) più un onorario per ogni visita, che potrebbe andare da Euro 40 a Euro 160. Notate che generalmente si aspetta che paghiate tutta la tariffa in contanti subito dopo la visita anche se avete l’assicurazione sanitaria. (E’ importante conservare tutte le ricevute mediche poiché queste possono essere usate per scaricarle dalle tasse.)
Gli orari dello studio medico variano, sebbene gli studi sono generalmente aperti dalle 8 alle 10 di mattina e poi dalle 15 alle 17 o c’è uno studio medico aperto solamente dalle 8 fino alle 13 soltanto i lunedì ed i venerdì.
Generalmente non è necessario avere un appuntamento e la maggior parte degli studi medici fa entrare chi arriva per primo, perciò si consiglia di arrivare presto per evitare una lunga fila. Il vostro medico di famiglia vi diagnosticherà il vostro problema e potrebbe prescrivervi una ricetta da portare in farmacia. Il medico vi dirà se è necessario fare ulteriori esami di laboratorio o radiografie in un centro medico autorizzato. Se il medico ritiene che dovete andare dallo specialista, vi manderà da uno che è convenzionato con il sistema sanitario nazionale. Poi scriverà l’impegnativa che dovete portare con voi se volete trarre dei vantaggi dal sistema sanitario nazionale. Se volete che il medico faccia una visita medica a domicilio, dovete telefonare durante le ore di studio. Le visite mediche domiciliari fatte dai medici di famiglia sono gratuite durante i normali orari di lavoro.
Se richiedete una visita medica specialistica e volete approfittare dei benefici dell’assistenza sanitaria, dovete portare l’impegnativa scritta del vostro medico di famiglia quando andate all’appuntamento specialistico. Il vostro medico di famiglia potrebbe suggerire uno specialista ma potreste anche sceglierne uno a vostro piacere.
Gli specialisti iscritti con il SSN hanno il loro ambulatorio negli ospedali pubblici, nelle strutture delle aziende sanitarie locali od in altri centri che hanno un accordo con il SSN. Alcuni specialisti privati, conosciuti come privati accreditati, trattano anche i pazienti dell’assistenza sanitaria nei loro ambulatori privati. Se fate delle radiografie o esami di laboratorio, è vostra responsabilità prendere i risultati e portarli al vostro medico di famiglia o specialista, quindi, dovete sapere quando i risultati saranno pronti.
Se siete iscritti con l’assistenza sanitaria, dovete trovare la cassa per pagare il ticket, quindi, non dimenticare di portare la somma di denaro sufficiente; poi vi sarà data una ricevuta che dovete dare allo specialista. Il massimo che si paga per il trattamento specialistico è Euro 40 (alcuni trattamenti, ad es., radiografia costano di meno) ed il vostro medico può richiedere un massimo di sei trattamenti per ogni impegnativa.
Certe categorie di persone pagano un massimo di £3,50 per ogni trattamento specialistico, incluso i bambini inferiori a sei anni di età, quelle oltre 65 anni di età con un reddito famigliare inferiore a circa £37.000, quelle con un reddito annuo inferiore a Euro 8.000, e qualsiasi persona disabile o che ha una malattia cronica a lungo termine come l’artrite reumatoide, diabete o l’epilessia.
Se avete bisogno dei servizi di un paramedico, ad es., un infermiere, un fisioterapista o chiroprata, avrete bisogno anche dell’impegnativa del vostro medico di famiglia per pagare il ticket. Altrimenti, dovete pagare l’intero costo. Dipende da dove abitate, le visite domiciliari degli infermieri (ad esempio, per praticare un’iniezione) potrebbero non essere coperti dall’assistenza sanitaria e potrebbe essere necessario pagare l’intero costo.
Se siete fuori, lontano da casa ed avete bisogno dei servizi medici, purchè scegliete un medico della mutua, non sarà necessario pagare i suoi servizi. Il medico scriverà una richiesta su carta intestata, che poi porterete al vostro medico di famiglia per cambiarla con un’impegnativa se necessitate di un trattamento medico.