Dubaï ne manque pas de banques. Il y en a des internationales, des régionales et des locales, toutes étant bien financées, bien réglementées et bien gérées.
Bien qu'il y ait eu un ou deux scandales bancaires notoire dans la région, notamment la fermeture de la banque BICC, les banques sont généralement solides et bien gérées, et des règlements et des financements existent pour prévenir les incidents majeurs à l'avenir.
Les banques se répartissent en plusieurs catégories. Certaines banques centrales fonctionnent comme banque de compensation et comme institution de régulation. Il y a aussi des entreprises ou des banques d'affaires qui fournissent des capitaux-risques et des capitaux d'investissement pour les investisseurs institutionnels. Les banques d'investissement étendent leurs services à des investisseurs individuels, notamment des particuliers fortunés qui s'intéressent à la gestion de leur portefeuille. Enfin, il y a des banques de détail pour le reste des gens. Il n'existe pas de banques d'épargne et de prêt ou de sociétés de construction mutuelle agissant comme banque dans la région. Les services offerts par ces organisations dans d'autres pays sont gérés par les banques normales à Dubaï.
Un aspect intéressant du secteur bancaire au Moyen-Orient dans lequel vous aurez peu de chances de vous impliquer (sauf si vous êtes un musulman) est les banques islamiques. Les enseignements de l'Islam interdissent les intérêts et l'usure et la banque islamique implique la centralisation des fonds à l'intérieur d'une banque. Ces ressources sont ensuite utilisés pour financer des projets de construction ou tout autres types d'investissements, qui à leurs tour produisent des rendements, qui sont ensuite partagés selon les contributions initiales.
En temps que salarié expatrié, vous êtes susceptible d'ouvrir un compte courant ou de dépôt dans l'une des nombreuses banques internationales de la région. Les banques telles que la Standard Chartered, la Citibank, la British Bank of the Middle East, et autres offrent des services raisonnables, leurs frais bancaires sont très faibles et les conditions des prêt sont très compétitives. (Les banques sont désireuses d'attirer des clients et donc désireuses de délivrer des emprunts.) Les banques à Dubaï, devenues très automatisées, se comparent favorablement aux services bancaires d'autres pays avancés.
Certaines banques offrent des services drive-in, mais faire des affaires rapidement ne correspond pas au tempérament de la région. D'autres fournissent des services bancaires mobiles dans les villages périphériques et les régions éloignées. Les grands complexes industriels ont souvent des banques sur leur site pour la commodité de leurs travailleurs. C'est également le cas avec certaines organisations de la fonction publique comme les centres de formation de la police.
Si vous avez une plainte à déposer contre une banque et qu'elle ne peut pas être résolue par la direction de la banque, vous pouvez faire appel à la Chambre de Commerce pour obtenir des conseils, ou peut-être à la Banque centrale des réglementations. Le tribunal civil est votre dernier recours, mais c'est rarement nécessaire.
Il y a des variations dans les heures d'ouverture des banques dans la région. En général, les banques sont ouverts de 8h à 13h du samedi au mercredi, où de nombreuses banques rouvrent dans l'après-midi de 16h30 à 18h30. Le jeudi, les heures d'ouverture sont généralement de 8h à midi, et les banques (comme les autres entreprises) sont fermés le vendredi. Les entreprises qui s'occupent de change et de transfert d'argent travaillent habituellement plus tard dans la soirée, en particulier celles situés dans les centres commerciaux et dans les principales rues commerçantes. Dans les principaux aéroports internationaux, les facilités bancaires sont généralement ouvertes de 24h/24. Les jours fériés pour les banques sont les même que dans les autres secteurs et ils sont conformes aux périodes de vacances fixées par le gouvernement pour les entreprises du secteur privé.