On peut appeler presque tous les pays étrangers directement. Dans certains cas précis, vous devez passer par un opérateur au 1141 pour demander la connexion. Ce numéro sert aussi pour des appels en PCV ou pour les renseignements internationaux.
Composer un numéro
Composer un numéro en Suisse peut être un peu déroutant au début. Tous les numéros suisses consistent en un indicatif de zone comportant deux ou trois chiffres plus un numéro à sept chiffres. Quand vous appelez de l’intérieur de la Suisse, vous devez toujours composer l’indicatif de zone avec un 0 devant (ex : pour Zurich 01 ou pour Genève 022), même si vous êtes dans la même zone. Si vous appelez la Suisse à partir d’un autre pays, vous devez composer un numéro pour les appels internationaux (00 dans le monde et 011 en Amérique du Nord), plus l’indicatif de la Suisse (+41), suivi de celui de la zone sans le 0… Par exemple pour appeler un numéro à Genève :
- Appelant de l’intérieur de Genève ou d’un autre canton Suisse composez 022 343 80 14 (code de zone + numéro local)
- Pour appeler de l’étranger, composez le +41 22 343 80 14 (indicatif du pays + indicatif de zone sans le 0 + le numéro local).
Services et numéros premiums
Il existe aussi une variété déroutante de préfixes en Suisse. Certains de ces préfixes peuvent être extrêmement coûteux (jusqu’à 4,50 CHF), donc faites extrêmement attention quand vous les composez. Pour votre orientation, nous avons listé certains des plus importants préfixes :
155 ou 0800 : Numéros verts fournis par des sociétés et des organisations.
156, 157 et 0900,0901 : Ce sont des numéros premiums qui peuvent coûter entre 0,30 et 4,50 CHF / la minute. Ces numéros sont utilisés par certains services clients, mais aussi par la pornographie, l’astrologie et d’autres ‘divertissements’ du genre.
076, 078 et 079: Préfixes des portables.
Un dernier conseil
Quand vous faites un appel, regardez d’abord votre montre. Les Suisses aiment aller au lit tôt (pour pouvoir commencer à travailler le plus tôt possible)- des appels après 21h sont perçus comme impolis.