Urgences
Dans le cas d’une urgence, ne vous préoccupez pas de votre situation de couverture médicale et dirigez vous au poste d’urgence ( eerste hulp) le plus proche. Selon la loi néerlandaise toute institution médicale est tenu de traiter un patient en cas d’urgence quelque soit sa couverture.
Utilisez le numéro d’urgence 112 si vous avez besoin d’une ambulance.
Le Pays-Bas est un pays polyglotte. Pratiquement tout les médecins ( Arts ou Huisarts) parlera au moins l’anglais et probablement une ou deux autres langues. La communication n’est donc pas un problème si vous parlez un peu Anglais.
Pharmacies
Au Pays-Bas il y a deux type de pharmacies : l’ Apotheek et le drogist. Un Apotheek vous fournira tout type de médicaments à commencer par ceux qui sont prescrit jusqu’aux médicaments sans prescriptions. Un drogist ne vend que des médicaments sans prescription et de la parapharmacie.
Ordonnances
Les ordonnances doivent être amené à l’ apotheek. Vous pouvez vous faire rembourser les médicaments par la suite par votre couverture santé. Si vous avez un ziekenfondsverzekering et que vous avez fourni tous les détails à votre pharmacien, le remboursement est fait automatiquement. Si vous avez un particuliere ziektekostenverzekering vous devez payer et ensuite envoyer vous-même les factures à votre assureur pour être remboursé.