Avant de faire faire des devis, estimez le volume que vous souhaitez transporter. Avez-vous beaucoup de meubles? Si non, pouvez-vous le déménager vous-même sans trop de difficultés. Souvenez-vous que vous devrez payer pour chaque mètre cube supplémentaire.
Obtenir un devis
Contrairement aux idées reçues les déménageurs n’établissent pas leurs prix en fonction de la tête du client. Pas tous en tout cas! En fait, ces sociétés calculent les coûts sur des critères bien précis :
- Le volume
- La distance
- Le type de mobilier
- Le nombre de personnes prévues lors du déménagement
L’inventaire
Pour obtenir le devis le plus exact possible, il est important de fournir le maximum d’informations au déménageur. Apportez un inventaire de ce qui doit être enlevé. On vous proposera souvent d’évaluer sur place le volume à déménager. Ce n’est pas obligatoire car les bons professionnels ont l’expérience suffisante pour estimer la capacité nécessaire au déménagement. Cette tâche sera facilitée si vous leur fournissez un inventaire complet. Cet inventaire doit reprendre 3 éléments essentiels :
- Le déménageur doit connaître exactement ce qui doit être enlevé (indiquez la taille de chaque meuble). Pensez à signaler le mobilier tel un piano (qui peut nécessiter 3 personnes lors du déménagement), un billard, un tracteur de jardin, et tout objet fragile, lourd ou étrange.
- En cas de contentieux, vous devrez prouver que le déménageur transportait le bien concerné.
- L’inventaire vous aide lors du déballage car vous saurez où chaque carton se range. Utilisez une simple feuille quadrillée vous simplifiera la vie et vous permettra d’estimer rapidement les assurances nécessaires.
Faire un inventaire vous permet également de rayer ce dont vous n’aurez pas besoin. Il n’est, après tout, pas forcément nécessaire de transporter des cartons de débarra d’un grenier à un autre. Un déménagement vous permet de rationaliser vos biens.
Vous n’avez, sans doute, aucune idée de quel volume vous disposez et de comment les déménageurs l’évaluent. Vous savez cependant que 35 m3 vous coûteront plus que 31 m3. Nous vous recommandons de résister à la tentation. Dans cet exemple les 4 m3 supplémentaires n’auront pas un impact significatif sur le coût final (hors emballage et déballage), aussi ne trompez pas votre déménageur par une fausse estimation. De plus, le déménageur est tout à fait en droit de vous faire payer plus si le cubage est différent de celui indiqué lors de l’estimation. Une fois vos meubles dans le camion, il vous sera difficile de négocier ! La pire des choses qui puisse vous arriver est de laisser du mobilier car il n’y a pas assez de place dans le camion.
Pour obtenir un devis exact pour ce que vous souhaitez déménager, appliquez les points suivants:
- Faire une liste de ce que vous déménagez.
- Mesurez les objets encombrants afin de déterminer leur volume en m3.
- Estimez, pour chaque pièce, combien de cartons vous aurez besoins. Mesurez un carton pour évaluer son volume.
- Additionnez le tout!
Pensez aussi que ce n’est pas seulement le volume et la distance qui impactent le prix. Vous devez signaler tout ce qui pourrait affecter le coût final. Si vous quittez un appartement, indiquez à quel étage vous résidez, s’il y a un ascenseur, quelle taille fait’il, si vous habitez dans une rue étroite, …
Quelle société choisir ?
Une fois évalué ce que vous souhaitez déménager, vous pouvez demander des devis à différentes sociétés de déménagement. Si vous voulez que cela soit le moins cher possible, regardez les toutes petites sociétés (mais attention, ne vous attendez pas à des extra).
Le risque que la société disparaisse avec vos affaires est infime. Choisissez une entreprise accréditée auprès des organismes professionnels et des associations internationales. De nombreuses personnes ont de très mauvaises expériences de déménagement ; objets manquants ou cassés, extorsion de coûts supplémentaires lors du déstockage, ou plus simplement un mauvais service (non respect des délais, livraison « en vrac », …)
Quelques sociétés offrent un "service de groupage" : Vos meubles sont chargés dans des containers selon les quelques mètres carrés disponibles. Dans ce cas-ci, cela peut prendre quelques semaines ou même mois avant que tout arrive à destination. Cela reste cependant considérablement meilleur marché. N'oubliez pas de négocier, vous serez étonné des réductions ou des services supplémentaires que vous pourrez obtenir.
En plus du prix, il est également important que vous vérifiiez quels services les différents déménageurs fournissent. Certains chargeront et déchargeront; d'autres vous fourniront des cartons et des caisses; d'autres emballeront, chargeront, transporteront, déchargeront et déballeront tout votre mobilier (vous leur donnerez des instructions depuis votre fauteuil). Certains peuvent même vous aider lors du nettoyage (aussi soyez gentils avec eux). Vérifiez s'ils transportent des animaux de compagnie, des articles lourds (tels que des pianos) et des articles fragiles (lustres, vases, céramique, etc..). Vous devriez également vous assurer que la société vous fournit une garantie de remboursement au cas où elle ne réussirait pas à transporter votre mobilier et qu’elle vous indique également le temps maximum d'expédition et de livraison.
Assurance déménagement
Si vous avez des articles fragiles ou de valeur, vous devriez assurer leur déménagement immédiatement. Sachez que la plupart des compagnies d'assurance couvriront votre mobilier à la condition que le déménageur l’ait emballé (si vous ne souscrivez pas à la totalité du service, il est possible que vous ne soyez pas couvert). Le coût de l'assurance est de 1% ou de 2% de toute la valeur du chargement, et dépends du montant de couverture qui vous obtenez.
Assure votre mobilier avec la même compagnie que le transporteur peut être un inconvénient car celle-ci remettra en cause chaque réclamation que vous ferez. Il est préférable de l'assurer avec quelqu'un d'autre. Vous devriez également prendre des photographies avant d’emballer vos biens, celles-ci peuvent être employées comme preuve en cas de dommages.