Si vous êtes touriste ou résident temporaire en provenance d'un pays de l'Union européenne, vous aurez automatiquement droit à la gratuité des soins de base en raison d'accords de réciprocité entre les pays de l'UE. Vous devez toujours avoir sur vous le formulaire E111 ou « carte européenne d'assurance maladie » disponible auprès de votre organisme de mutuelle. Au fur et à mesure des années, la carte européenne d'assurance maladie remplacera le formulaire E111 et ce, dans toute l'Union Européenne.
Toute personne vivant et travaillant en Autriche doit verser des cotisations d'assurance maladie. L'assurance maladie fait partie du système de sécurité sociale. Selon le type d'emploi, il existe différents types de frais et d'échelles de paiement. Certains systèmes de sécurité sociale peuvent également couvrir les accidents, retraite et chômage. Généralement, la couverture de base comprend les soins de santé de base et les soins dentaires prestés dans les hôpitaux publics, les médicaments ainsi que des visites à des médecins spécialistes. Le coût de la sécurité sociale dépend du revenu de chacun et peut donc fortement varier d'une personne à l'autre.