Hasta 1998, el mercado suizo de las telecomunicaciones estaba dominado por Telecom PTT, hoy Swisscom. Pero desde su liberalización se puede elegir entre un gran número de operadores de larga distancia.
Además de Swisscom, otras compañías telefónicas a nivel nacional son Sunrise, Salt y Cablecom. Dentro del ámbito regional hay algunas compañías más pequeñas. Las tarifas de llamadas a larga distancia se han reducido significativamente en los últimos años.
Las llamadas locales continúan estando dominadas por Swisscom, aunque esto cambiará en un futuro. En le mercado de la telefonía móvil, Swisscom compite con Sunrise y Salt.
Obtener una línea de teléfono es un proceso relativamente fácil, ya que tanto el servicio de Swisscom como el de sus competidores es excelente.