La mayoría de la gente tiene un Hausarzt como médico de cabecera, el cual les enviará a un especialista en caso de que fuese necesario. Sólo en algunos casos puedes ir al especialista sin haber consultado con tu médico de cabecera.
Siempre se recomienda pedir cita ( Termin) ya que las esperas pueden ser largas. Si necesitas ayuda urgentemente, simplemente acude sin cita previa en horas de oficina, pero seguramente tendrás que esperar. Si no, tendrás que esperar varios días o semanas, especialmente para obtener una cita con un dentista o especialista. Incluso con una cita, encontrarás que probablemente tengas que esperar un poco. El horario de quirófano y citas varía mucho pero suelen abrir todas las mañanas, aunque no todas las tardes. Muy pocos quirófanos abren los sábados o domingos. Durante las vacaciones, la mayoría de los médicos tienen un residente que les sustituye.
Los nombres y las direcciones de los médicos pueden encontrarse en la guía de teléfonos, los especialistas están en las páginas amarillas ( Gelbe Seiten) bajo el apartado Ärzte. Tienes derecho a elegir al médico que quieras. Ten en cuenta que los médicos alemanes no están especialmente abiertos al diálogo referente a tu tratamiento, pero sí esperan que sigas sus recomendaciones.
Muchos médicos tienen un nivel de inglés básico, también puedes ponerte en contacto con tu embajada o consulado para recibir un listado con los médicos que hablan inglés o tu idioma materno.
Si tienes un seguro médico alemán, tu compañía de seguros te dará una tarjeta de identificación que necesitarás llevar cuando vayas al médico. Esta tarjeta contiene un chip con tus datos personales que será revisado por la secretaria en tu primera visita.
Si tienes un seguro público, el medico enviará la factura directamente a tu compañía de seguros. También se te cobrará una tarifa de €10 por tu primera visita cada cuatrimestre, pagaderos en efectivo. Si tienes un seguro privado, pagas y entonces tu compañía de seguros te reembolsa el dinero.
Ten en cuenta que algunos médicos sólo tratan a pacientes que estén asegurados por una empresa privada. Si tienes un seguro público, asegúrate antes de pedir la cita. Los médicos que aceptan pagos del estado suelen poner un cartel con Kassenarzt o Alle Kassen en su oficina. Si te atiende alguien que no sea un Kassenarzt, el estado no te reembolsará nada. Visita nuestra sección acerca de seguro médico para más información.
Se recomienda hacerse una revisión periódica, sobretodo los niños y las personas mayores de 35 años. También deberías visitar al dentista con regularidad. Los médicos, los hospitales y los centros de salud ofrecen información acerca de revisiones preventivas.
Dentistas
Las recientes reformas al sistema sanitario público han disminuido enormemente la cobertura del tratamiento dental. Incluso con un seguro privado, no se te reembolsará completamente por todos los tipos de tratamiento. Al elegir un dentista, revisa con tu compañía de seguros las condiciones del reembolso. Es mejor que obtengas un coste estimado del tratamiento por escrito antes de aceptarlo.
Como los costes de los tratamientos dentales en Alemania son extremadamente altos (¡una dentadura puede costar hasta €4.000!), muchos extranjeros piden cita con el dentista durante sus visitas a casa. Debido a la disminución de la cobertura dental en los seguros hay incluso algunos alemanes que viajan a otros países europeos para recibir tratamiento. Como es probable que el tratamiento sea más barato en tu país, te recomendamos que te hagas una revisión antes de venir a Alemania.
Medicina Alternativa
Muchos médicos se han especializado también en medicina natural tales como acupuntura, terapia de ozono u homeopatía. Las compañías de seguros han reconocido la eficacia de tales tratamientos y cubren algunos de los costes cuando el tratamiento es administrado por un médico con licencia.
Si te interesa, indaga entre las compañías de seguros para ver cuáles apoyan la medicina alternativa. También deberías ponerte en contacto con tu compañía aseguradora antes de empezar el tratamiento para saber si está cubierto.
Un seguro médico, ya sea público o privado, no suele cubrir tratamientos homeopáticos o médicos que practiquen la medicina alternativa. Si quieres solicitar este tipo de tratamiento, deberías visitar un médico titulado en medicina general que ofrezca estos servicios.
Psicólogos y Psicoterapeutas
Encontrar un psicólogo que hable Espanol en Alemania es dificil. Para una lista de psicólogos y un psicoterapia en Frankfurt , puedes buscar aquí: www.psicologos.de .